POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A PLATFORMEI LOCA MANAGER

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care Digital Garden Global Network S.R.L., cu sediul în Timișoara, str. Tristan Tzara, nr. 17, ap. 3, cam. 1, și având CUI RO42823924, colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor platformei Loca Manager (locamanager.ro). Prin utilizarea platformei, utilizatorii acceptă această Politică de Confidențialitate.

2. Datele Colectate

În cadrul utilizării platformei, colectăm următoarele categorii de date personale: Informații de identificare: nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, denumirea și datele companiei. Date de facturare: informații despre metodele de plată și detalii necesare pentru facturare. Informații despre utilizarea platformei: date legate de interacțiunea utilizatorilor cu platforma, rezervări și evenimente gestionate. Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv, sistemul de operare și browserul utilizat.

3. Scopul Prelucrării Datelor

Datele colectate sunt utilizate în următoarele scopuri: Furnizarea și administrarea serviciilor oferite prin platformă. Procesarea plăților și emiterea facturilor. Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe platformă. Respectarea obligațiilor legale, inclusiv fiscale și contabile. Comunicarea cu utilizatorii în scopuri comerciale și suport tehnic.

4. Temeiul Legal al Prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza următoarelor temeiuri legale: Executarea unui contract – datele sunt necesare pentru furnizarea serviciilor platformei. Obligații legale – respectarea cerințelor fiscale, contabile și de conformitate. Interes legitim – îmbunătățirea și securizarea platformei, prevenirea fraudelor. Consimțământ – pentru activități de marketing și comunicare directă.

5. Stocarea și Protecția Datelor

Datele utilizatorilor sunt stocate pe servere securizate și protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate. Accesul la date este limitat doar la personalul autorizat și partenerii contractuali implicați în furnizarea serviciilor. Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate și conform obligațiilor legale aplicabile.

6. Partajarea Datelor cu Terți

Datele personale pot fi partajate cu: Procesatori de plăți pentru gestionarea tranzacțiilor financiare. Autorități publice dacă există o obligație legală. Furnizori de servicii IT care contribuie la funcționarea și securitatea platformei. Nu vindem și nu transferăm datele personale în scopuri comerciale neautorizate.

7. Drepturile Utilizatorilor

Utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi în legătură cu datele lor personale: Dreptul de acces – pot solicita informații despre datele colectate. Dreptul la rectificare – pot cere corectarea datelor inexacte. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – pot solicita ștergerea datelor în anumite condiții. Dreptul la restricționarea prelucrării – pot cere limitarea utilizării datelor. Dreptul la portabilitatea datelor – pot solicita transferul datelor către un alt operator. Dreptul de opoziție – se pot opune prelucrării datelor în anumite situații. Dreptul de a depune o plângere – pot sesiza Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Politica de Cookies

Platforma utilizează cookie-uri pentru: Funcționarea corectă a site-ului. Analiza comportamentului utilizatorilor și îmbunătățirea experienței acestora. Personalizarea conținutului afișat. Utilizatorii pot gestiona preferințele legate de cookie-uri direct din browser.

9. Modificarea Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate, iar utilizatorii vor fi notificați despre orice modificare relevantă.

10. Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de protecția datelor, utilizatorii pot contacta echipa Loca Manager la office@locamanager.ro.